Supportmitarbeiter / Kundenbetreuer (m/w/d)

Die Treesoft GmbH & Co. KG ist ein branchenführendes, international operierendes Softwarehaus mit derzeit über 20 Mitarbeitern und Firmensitz in Lindlar bei Köln. Treesoft entwickelt und vertreibt die Softwareprodukte Treesoft CAD, Treesoft CRM und Treesoft ERP, welche einzeln oder als Treesoft Office Gesamtlösung einsetzbar sind.

Zur sofortigen Verstärkung unseres Teams suchen wir für den Standort Lindlar (bei Köln) begeisterte Supportmitarbeiter / Kundenbetreuer (m/w/d), die sich für spannende Tätigkeiten in einem angenehmen Arbeitsumfeld interessieren.

Deine Aufgaben

• Betreuung unserer Kunden bei technischen Fragen zu unseren Software-Produkten
• Installation und Konfiguration der Software
• 1st- und 2nd-Level Support per Telefon oder Fernwartung
• Beratung und Verkauf ergänzender CAD/CRM/ERP-Software und Dienstleistungen wie Software-Service, Schulungen, Projektbetreuung, usw. an Bestandskunden
• Angebotserstellung und -bearbeitung
• Abwicklung von Aufträgen mit Lizenzerstellung
• Mitarbeit bei der Produktpflege, -entwicklung und -dokumentation
• Organisation und Ausführung von Schulungen (intern, extern und online)
• Mithilfe bei der Planung und Durchführung von Kundenveranstaltungen
• Teilnahme an relevanten Messen und Roadshows

Dein Profil

• Du verfügst über eine technische oder kaufmännische Ausbildung und hast eine Affinität zur IT-Technik. Du bist kommunikationsstark, telefonierst gerne und besitzt eine hohe Überzeugungskraft.
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und idealerweise zusätzlich über gute Englischkenntnisse. Ebenso sind grundlegende EDV-Kenntnisse, eine ausgeprägte Kundenorientierung und Flexibilität für Dich selbstverständlich.
• Dann bieten wir Dir – auch als Quereinsteiger – die Chance, dich fachlich und persönlich durch die Ausübung vielseitiger Aufgaben und die Zusammenarbeit in einem hoch motivierten Team zu entfalten.

Deine Vorteile

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• 30 Tage Urlaub
• Kostenfreie Getränke (Kaffee, Tee, Wasser)
• Mitgliedschaft im lokalen Fitnessstudio
• Möglichkeit für ein Job-Bike
• Intensive Einarbeitung
• Motiviertes Team und hilfsbereite Kollegen
• Ein sehr gutes Betriebsklima und Arbeitsumfeld
• Regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen und Events
• Professioneller Dartautomat und Kickertisch zum "Abschalten"
• Eine sehr gute Work-Life-Balance
• Abwechslungsreiches und eigenverantwortliches Arbeiten
• Raum für eigene Ideen
• Familienfreundliches Unternehmen
• Fortbildungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf Deine vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und frühestmöglichen Eintrittsdatum.
Für Informationen vorab stehen wir Dir gerne zur Verfügung:

• Telefon: 02266 4763-32 oder per E-Mail: job@treesoft.de
• Treesoft GmbH & Co. KG
  Frau Ronja Baldsiefen (Assistentin der Geschäftsführung)
  Druckerweg 4
  51789 Lindlar